Os fundadores que procuram uma «empresa de TI outsourced» e os que procuram um «venture studio» estão muitas vezes a tentar resolver o mesmo problema de fundo com vocabulário diferente. Às vezes precisam mesmo daquilo que procuraram. Muitas vezes não.
Eis como saber o que precisa realmente, em cerca de cinco minutos.
A resposta curta
| Pergunta | Aponta para outsourcing | Aponta para um venture studio |
|---|---|---|
| O seu âmbito está genuinamente fixado? | Sim | Não, ainda em evolução |
| Precisa de discernimento de produto ou só de execução? | Só execução | Discernimento |
| O dinheiro está apertado face ao custo da construção? | Não especialmente | Sim, de forma significativa |
| Quer que a equipa desapareça na entrega? | Sim, tudo bem | Não, quer continuidade |
| É uma ferramenta interna corporativa? | Muitas vezes sim | Raramente o encaixe certo |
Se a maioria das suas respostas cai numa coluna, essa é a sua resposta. Na maioria dos fundadores distribuem-se pelas duas - e é precisamente esse o problema que este texto tenta resolver.
Duas perguntas diferentes, uma só caixa de pesquisa
«TI outsourced» e «venture studio» soam como se respondessem à mesma pergunta - quem constrói o meu software - mas estão construídos em torno de perguntas completamente diferentes.
O outsourcing responde: quem tem a capacidade de execução para construir o que já decidi? Pressupõe que a decisão foi tomada por si e que precisa de mãos.
Um venture studio responde: quem vai tratar essa tomada de decisão também como parte do seu trabalho, porque tem interesse em que funcione? Pressupõe que parte das decisões ainda está em aberto e que quer um parceiro nisso, não um prestador à espera de instruções.
Nenhuma pergunta é mais sofisticada do que a outra. São simplesmente diferentes, e escolher a errada para a sua situação é o que causa atrito à sexta semana do projeto.
Pelo que está realmente a pagar, em qualquer dos casos
Já abordámos este compromisso do lado da participação em detalhe na nossa comparação entre venture studio, agência e freelancers, mas a versão curta específica do outsourcing:
Uma relação de outsourcing é paga por âmbito entregue. Isso é honesto e adequado quando o âmbito está genuinamente fixado - não está a pagar discernimento, está a pagar mãos, e não há razão para ceder participação por mãos.
Um venture studio é pago em parte pelo resultado. Isso justifica o custo em participação precisamente quando o discernimento ainda é necessário - quando «devemos construir esta funcionalidade» ainda é uma pergunta em aberto, e não uma especificação fechada à espera de execução.
Pagar em participação a um parceiro por trabalho de pura execução, quando já tomou todas as decisões de produto, é um mau negócio. Pagar em dinheiro a um fornecedor de outsourcing por trabalho que na verdade exige discernimento de produto contínuo produz normalmente um produto tecnicamente completo que resolve o problema errado.
O teste que realmente resolve isto
Responda com honestidade, por ordem.
Sabe exatamente o que construir, funcionalidade a funcionalidade, sem perguntas em aberto significativas? Se sim, avance. Se não, precisa de discernimento, não apenas de execução - incline-se para um estúdio ou um parceiro com envolvimento no produto.
Ficaria igualmente satisfeito se a equipa desaparecesse no dia seguinte ao lançamento? Se sim, o outsourcing encaixa de forma limpa. Se quer alguém ainda por perto, a continuar a melhorar, ainda responsável ao sexto mês, isso é sinal de que quer continuidade, algo que o outsourcing estruturalmente não fornece.
Preservar 100% da sua participação importa-lhe mais do que reduzir o custo em dinheiro? Se sim, o outsourcing ou um trabalho de âmbito fixo apenas em dinheiro é a decisão certa independentemente de tudo o resto. Se o dinheiro é a restrição mais apertada e está confortável com uma participação minoritária a mudar de mãos, os modelos baseados em participação tornam-se genuinamente atrativos, não apenas aparentemente mais baratos.
É uma ferramenta interna para um negócio existente e rentável, e não um produto com trajetória de crescimento própria? Se sim, normalmente não há aqui história de participação nenhuma - outsourcing direto, só dinheiro, com especificação clara, é quase sempre a forma certa.
Onde as categorias se esbatem, propositadamente
A resposta honesta é que um venture studio bem gerido deve oferecer ambos e adaptar-se ao que precisa realmente, em vez de forçar cada cliente para uma estrutura única. Recebemos participação em cerca de metade dos nossos trabalhos e trabalhamos apenas em dinheiro, com âmbito fixo, na outra metade - não como cedência ao modelo, mas porque ajustar a estrutura à situação é o verdadeiro trabalho.
Se um «venture studio» só oferece acordos com participação independentemente do que precisa, ou uma «empresa de outsourcing» recusa qualquer envolvimento ao nível do produto mesmo quando o pede, essa rigidez merece ser notada antes de assinar seja o que for.
O que lhe perguntaríamos numa primeira chamada
Não «que orçamento tem». Mais próximo de: a parte difícil deste projeto é decidir o que construir, ou construir o que já foi decidido? A resposta honesta a essa pergunta prevê melhor de que modelo precisa do que qualquer tabela comparativa, incluindo esta.
Não tem a certeza de que lado está? Conte-nos o projeto e dir-lhe-emos honestamente - incluindo quando a resposta é outsourcing simples, não nós. Os nossos preços de âmbito fixo e com participação estão ambos publicados abertamente.
Perguntas frequentes
Escrito por
Shakhbozbek Usmonov
Founder & CEO, Steppe Venture Builders
